商品お届けまでの流れ

発送について

収穫時期のご注文の場合、ご注文日から翌日～5日以内に発送いたします。収穫状況によって発送に遅れが生る場合には、事前に当ウェブサイトやメール等でご連絡させていただきます。

ご予約されました場合の発送につきましても、こちらから収穫時期に合わせ事前に当ウェブサイトやメール等でご連絡させていただきます。
尚、予約販売商品に関しましては、ご注文から収穫の時期までお待ち頂きますので、予めご理解くださいますようお願い致します。

商品到着について

商品をお受け取りになりましたら内容や状態をご確認ください。万が一不備や不足な点がございましたら、こちらのお問い合わせフォームからお問合せください。

 

受け取り拒否および住所不明について

お客様が商品を受け取らず、受け取り拒否や住所不明などの理由で商品が当社に返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。返送された商品については、再発送を希望されない場合でも、返金の対応は致しかねますので、予めご了承ください。

また、再発送を希望される場合は、当社よりお客様にご連絡の上、再発送の手続きを行いますが、追加の送料が発生する場合があります。再発送に関しては、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。